Главная / Поддержка

Поддержка

Вопросы, предложения, сообщения об ошибках — отвечаем на всё по адресу [email protected].

Быстрые решения

Видео не меняется, когда я выбираю режим. Перезагрузите страницу после установки расширения — во вкладках, открытых до установки, его ещё нет. Если сайт загружает плеер внутри iframe, дайте ему секунду после переключения режима.

Всё работает, но только в оконном режиме / только в полноэкранном. Проверьте переключатель «Применять только в полноэкранном режиме» в попапе. Когда он включён, видео увеличивается или растягивается только после перехода в полноэкранный режим.

Картинка слишком сильно обрезана. Это режим Zoom делает своё дело на очень широком экране. Уменьшите масштаб ползунком (или ⌘⇧↓ / Ctrl+↓) либо переключитесь на режим Stretch, который никогда не обрезает.

Не работают горячие клавиши. Откройте chrome://extensions/shortcuts (или edge://extensions/shortcuts) и назначьте клавиши там — кнопка горячих клавиш в попапе ведёт туда же.

Конкретный сайт работает неправильно. Напишите нам, какой именно, на [email protected] — исправления для отдельных сайтов (YouTube, аниме-сайты и другие) выходят регулярно.

Пожелания по функциям

Есть идея, которая сделает вашу ультраширокую жизнь лучше? Мы читаем каждое письмо: [email protected].