지원
질문, 제안, 버그 신고 — 무엇이든 [email protected]에서 답변해 드립니다.
빠른 해결법
모드를 선택해도 동영상이 바뀌지 않아요. 확장 프로그램 설치 후 페이지를 새로고침하세요 — 설치 전에 열려 있던 탭에는 아직 적용되지 않습니다. 사이트가 플레이어를 iframe 안에 로드하는 경우, 모드를 전환한 뒤 잠시 기다려 주세요.
모든 게 작동하지만 창 모드에서만 / 전체 화면에서만 돼요. 팝업의 "전체 화면에서만 적용" 토글을 확인하세요. 켜져 있으면 전체 화면에 들어간 후에만 동영상이 확대되거나 늘어납니다.
화면이 너무 많이 잘려요. 아주 넓은 화면에서 줌 모드가 제 역할을 하고 있는 것입니다. 슬라이더(또는 ⌘⇧↓ / Ctrl+↓)로 배율을 낮추거나, 절대 자르지 않는 스트레치 모드로 전환하세요.
키보드 단축키가 작동하지 않아요. chrome://extensions/shortcuts(또는 edge://extensions/shortcuts)를 열어 거기서 키를 지정하세요 — 팝업의 단축키 버튼을 눌러도 같은 곳으로 이동합니다.
특정 웹사이트에서 제대로 작동하지 않아요. 어느 사이트인지 [email protected]으로 알려 주세요 — 사이트별 수정 사항(YouTube, 애니메이션 사이트 등)을 정기적으로 배포하고 있습니다.
기능 제안
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