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サポート

ご質問、ご提案、不具合のご報告 — [email protected] ですべてお答えします。

よくあるトラブルと解決策

モードを選んでも動画が変化しない。 拡張機能のインストール後にページを再読み込みしてください — インストール前に開いていたタブには、まだ拡張機能が入っていません。サイトが iframe 内にプレーヤーを読み込む場合は、モード切り替え後に少しだけお待ちください。

動作はするが、ウィンドウモードのみ / 全画面のみでしか効かない。 ポップアップの「全画面時のみ適用」トグルを確認してください。オンになっていると、全画面に入った後でのみ動画がズームまたはストレッチされます。

映像が切り取られすぎている。 それは、非常に横長の画面でズームモードが本来の仕事をしている状態です。スライダー(または ⌘⇧↓ / Ctrl+↓)で拡大率を下げるか、決して切り取らないストレッチモードに切り替えてください。

キーボードショートカットが効かない。 chrome://extensions/shortcuts(または edge://extensions/shortcuts)を開き、そこでキーを割り当ててください — ポップアップのショートカットボタンからも同じ場所に移動できます。

特定のウェブサイトでうまく動かない。 どのサイトかを [email protected] までお知らせください — サイト別の修正(YouTube、アニメサイトなど)を定期的にリリースしています。

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